报告摘录:推动物业管理纳入社区建设,研究引入第三方监管机制,促进物业管理行业健康有序发展。
【解读】
市住建委副主任张农科:今年北京各小区的物业管理中,将出现一个类似于“监理”的第三方机构,负责判定小区物业服务的质量,测算物业收费标准等。
第三方帮助制定物业费标准
张农科介绍,目前小区物业中只有两方,业主和物业公司。将要引进的第三方类似于建筑业的监理机构,是一个中立的第三方。
第三方一项重要的职责就是帮助制定物业费的定价标准。“根据物业服务的各个方面,测算出小区物业费的定价机制和标准。”测算出的物业费价格,开发商须在售楼处公示,包括整体物业费的价格、电梯费、卫生费等。“比如物业费要定在3元,第三方通过测算后发现,各种服务加在一起,不需要3元。这个结果就要在售楼处公示。让买房人在买房前就看到价格。
负责评判业主与物业矛盾
张农科介绍,今后,在一个楼盘的竣工验收时,第三方监管机构就将代表业主进行验收,包括物业设施的质量、小区的共有部位和公共设施、配套设施等。验收合格,第三方代表业主签字接收,并对此负责。
张农科透露,北京市物业验收的标准已经制定完毕,今年就将出台。将来第三方机构将根据该标准,进行验收。
张农科说,第三方监管还负责在发生矛盾时,对小区物业服务的质量进行评判。他表示,第三方监管制度今年将在全市小区*铺开。政府不会成为第三方机构,但将积极培育第三方机构。